Condiciones de Venta
Identificación del vendedor
Armonía Canarias, titularidad de Andressa Sisconeto. Domicilio: Carretera de Chile 35, 35019 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Contacto: pedidos@armoniacanarias.es · +34 633 876 376.
Productos y precios
Los productos son piezas artesanales hechas a mano; puede haber pequeñas variaciones respecto a las fotografías. Los precios mostrados en la web son finales (sin impuestos indirectos adicionales, al estar la vendedora acogida al régimen de franquicia del IGIC) e incluyen IVA/IGIC cuando proceda.
Gastos de envío
- Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €.
- Por debajo de 50 €, el coste de envío se calcula según el peso del pedido y se muestra en el checkout antes de confirmar la compra.
- Los envíos se realizan mediante Correos, únicamente dentro de las Islas Canarias.
Ámbito de envío y recogida en persona
Actualmente solo realizamos envíos a las Islas Canarias, es decir, a direcciones con código postal que empiece por 35 (Las Palmas) o 38 (Santa Cruz de Tenerife). Los pedidos con una dirección de entrega fuera de este ámbito no podrán completarse en el checkout.
Como alternativa, puedes elegir la opción de recogida en persona al finalizar el pedido: en ese caso no se aplican gastos de envío y te indicaremos por email o WhatsApp la dirección y el horario de recogida una vez confirmado el pago.
Plazos de entrega
Al ser productos artesanales, el plazo de preparación y envío puede variar; se indicará de forma orientativa y se informará al cliente por email/WhatsApp del estado de su pedido.
Forma de pago
Pago seguro con tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. No se almacenan los datos de la tarjeta en ningún momento por parte de Armonía Canarias.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, escribe a pedidos@armoniacanarias.es indicando tu nombre, referencia del pedido y fecha de recepción. Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.
Quedan excluidos de este derecho los productos personalizados o hechos a medida específicamente para el cliente, conforme al art. 103 c) del citado Real Decreto Legislativo.
Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la normativa de consumo española para bienes de nueva adquisición.
Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a pedidos@armoniacanarias.es. Como consumidor de la UE, también puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que como consumidor te asisten conforme a la normativa de tu país de residencia dentro de la UE.